os123 ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ
อย่างโปร่งใสและปลอดภัย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย os123 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม os123 ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่ os123 จัดให้

การใช้บริการ os123 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ os123 ดำเนินการ กับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ os123 เก็บรวบรวมจากผู้ใช้บริการ ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมการเงิน การใช้งานเกม การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือการเข้าร่วมโปรโมชั่นและกิจกรรมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม

os123 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและ บริการที่ท่านเลือกใช้ โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม เกมที่เล่น ระยะเวลาในแต่ละเซสชัน ประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคโดยประมาณจาก IP address (ไม่ระบุพิกัดที่แน่นอน)
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอนเงิน วิธีการชำระเงิน เช่น PromptPay TrueMoney

os123 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด โดยไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

1. การให้บริการและจัดการบัญชี: ยืนยันตัวตน สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และจัดการประวัติการเดิมพันของท่าน
2. การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบ KYC ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือเป็นอันตราย
3. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการทางการเงินและเกมออนไลน์
4. การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ผ่าน Live Chat และอีเมล
5. การสื่อสารและโปรโมชั่น: ส่งข้อเสนอพิเศษ โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารจาก os123 เท่านั้น)
6. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม และเพิ่มเกมหรือฟีเจอร์ใหม่ที่ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย

os123 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ os123 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่าน ต่อบุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขที่จำกัดและเฉพาะเจาะจง ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น ธนาคารกรุงเทพ ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารกรุงไทย TrueMoney Wallet และ PromptPay เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้พัฒนาเกม: ข้อมูลเซสชันการเล่นเกมที่จำเป็นเพื่อให้บริการเกมจากค่ายต่างๆ ทำงานได้อย่างถูกต้อง (ไม่รวมข้อมูลส่วนตัวโดยตรง)
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการ Cloud และโครงสร้างพื้นฐาน ที่ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

os123 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น

ประเภทของคุกกี้ที่ os123 ใช้งาน:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุง ประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม ข้อมูลถูกประมวลผลในรูปแบบรวม (Aggregated) ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา หน้าเริ่มต้น และค่ากำหนดการแสดงผลต่างๆ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเมนูในเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ os123 ทำงานไม่สมบูรณ์

os123 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสากล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล

แม้ว่า os123 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ ปลอดภัย 100% ดังนั้น os123 ขอแนะนำให้ท่านตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูล บัญชีกับผู้อื่น และเปิดใช้งาน 2FA เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

os123 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และต่อไปอีก 5 ปีหลังจากยกเลิกบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนด ด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และมาตรฐานการบัญชี
• ประวัติการสื่อสาร: บันทึก Live Chat และอีเมลเก็บไว้ 2 ปี เพื่อการตรวจสอบคุณภาพบริการและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือน หลังจากนั้น จะถูกลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม (Anonymized)

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด os123 จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย โดยใช้มาตรฐานการลบข้อมูลที่ไม่สามารถกู้คืนได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อ os123 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected]

เนื่องจาก os123 ใช้โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย

ในกรณีดังกล่าว os123 ดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลทุกครั้งเป็นไปตาม มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด โดย

• ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• กำหนดให้ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องรักษาความลับและปลอดภัยของข้อมูลอย่างเคร่งครัด

os123 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ os123 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม os123 วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่จะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสาร

การที่ท่านยังคงใช้บริการ os123 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายฉบับแก้ไข กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อ os123 เพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ของท่าน